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LUNA

第三篇 · 进阶系统与 AI 员工

第 23 章　从一个岗位开始搭自己的 AI 员工

本章成果

一张可运行的 AI 员工岗位卡，以及一次真实任务运行记录。

AI 员工不是人格设定

名字、头像、说话语气，可以帮你理解它，但不能代替岗位能力。一个 AI 员工首先要知道：自己负责什么工作、用什么资料、交付什么成果、什么时候要交回给人。

先有岗位，再有名字。人格是外壳，岗位卡才是它真正会干的活。

岗位卡最小结构

不需要一上来写很复杂。一张能跑的岗位卡，八行就够：

AI 员工岗位卡 · 直接复制填空 
岗位名称：
服务对象：
核心任务：
输入资料：
工作步骤：
交付标准：
禁止越界：
升级给谁：

适合作为第一名 AI 员工的岗位，通常是一件每周都在重复、结果又容易检查的事：

  • 内容选题助理——帮创始人 IP 从素材里整理出可写的选题；
  • 客户答疑助理——把常见问题按统一口径回一遍草稿；
  • 课程资料助理——把课程与服务的资料整理成可交付底稿；
  • 项目复盘助理——一人公司做完一件事后留下复盘记录；
  • 门店活动助理——实体门店的同城活动和老客通知整理。

先让它跑一项任务

不要一开始就给它十个职责。先交一项低风险任务，看它会不会找对资料、守住边界、输出你能检查的成果。连续跑几次稳了，再决定要不要加能力。

先交给它这一项

反复发生、资料相对集中、结果一眼能看出合不合格的一件小事。

先别交给它

十个职责一起压上、涉及对外承诺或价格、结果没法检查的活。

跑完记得留下一次真实运行记录：这次交了什么、它做了什么、你改了哪里。这条记录，就是下一步该不该给它加能力的依据。

完成检查

  • 岗位绑定的是一项真实、重复的工作；
  • 输入、步骤、输出和边界都写清楚了；
  • 有一次真实运行记录；
  • 你清楚它什么时候该把活交回给人；
  • 没有因为给了它一个名字，就把它当成熟员工。