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附录 · 经营者工具箱

附录 D 经营者的 AI 助理:会议、日程、提醒与跟进

本附录成果

把一次会议,从头到尾变成一串可执行的任务和跟进——会前定标、建会、取转写、生成可执行纪要、待办两步确认、通知跟踪,再顺手把日程提醒也管起来。

是"经营者助理",不是"生活助手"

WorkBuddy 不只是帮你做内容、做答疑,也能当你的经营者助理——注意,是经营者版本,管的是你的会议、任务、日程和跟进,不是"帮你订外卖"那种通用生活助手。

经营者助理的价值,不在"帮你记",在把一次会议真正推成一串落地的事

日常为什么总在"重复搬运"

很多人的一天,是由同一组动作拼起来的:约会议、找材料、开会、记笔记、发纪要、建待办、追进度、写周报、做汇报。每个动作单看都不难,真正耗掉精力的,是信息不停地在聊天、会议、邮件、文档、表格之间来回搬——而且每搬一次,都可能把上下文弄丢。

这条链其实可以让 AI 员工接手一大半。它长这样:

主案例:一次选题评审会,怎样真正推动项目

拿 Luna 客群里最常见的一类来说——一个做课程与服务的团队,要开一次"下一季训练营选题评审会"。过去会后得有人回听录音、整理纪要,再把一条条行动项手动录进任务表,往往要花掉大半天;而且参会的人对"谁答应了什么"经常理解不一致。

下面这条协同链不追求无人值守。它在四个地方特意保留人工检查点:创建会议、读取录制、创建待办、确认最终产物。这四处,AI 只做草稿和预览,拍板的是你。

第一步:会前先定义"要做出什么决定"

没有议程的会议,转写再全也只是一大段对话。会前最要紧的不是发链接,而是说清楚:这是什么类型的会、要回答哪几个问题、开完要产出什么

会前议程 · 指令示例
为"下一季训练营选题评审"准备 45 分钟议程。
参会角色:主理人、课程、运营、往期学员代表。
本次必须形成三个决定:主题方向、首期招生规模、上线验收标准。
输出:会议目标、会前要看的材料、按分钟的议程、每个议题的主持人、
必须当场定的问题、可以会后异步处理的问题。
事实和建议分开;缺的信息列进"会前补充",不要自己替我编。

第二步:创建会议、同步日历

会议 Skill(官方以腾讯会议为例)管会议的全流程:创建、改、取消、查会议,看参会人,在有权限时拿录制、转写和智能纪要。正确顺序是:先创建会议拿到会议号和链接,再通过日历建日程、邀请人、订会议室

创建前,先把这几项确认清楚:

字段示例为什么要确认
主题下一季训练营选题评审避免会议列表里认不出
起止时间某日 14:00–14:45相对时间("下午那场")容易搞错
时区Asia/Shanghai跨地区协作必须写明
参会人主理人 / 课程 / 运营 / 学员代表权限和责任边界
录制与转写会中由主持人确认开启涉及告知、权限和隐私
创建会议 · 指令示例
用会议 Skill 创建一场会议。
主题:下一季训练营选题评审 | 时间:某日 14:00-14:45,时区 Asia/Shanghai,单次。
先把要创建的信息返回给我确认;确认后再创建。
创建成功后,把会议号、链接、起止时间写进 会议简报.md。
再生成一份日历邀请草稿(含议程和会前材料链接);
不要自己加参会人、发邀请或订会议室,等我确认名单。

创建、修改、取消是不同的风险等级。取消会议、改周期、扩大参会范围之前,要先把"目标会议和影响范围"摆出来给你看,不能只凭一句"把下午那个会取消了"。

第三步:会后取录制、转写

会后最容易犯的错,是把"有录音"当成"已经有可用信息"。录制可能没开、转写可能还没生成、你也可能没有查看权限。所以这一步要它先确认、再取,取不到就停

取录制转写 · 指令示例
查一下会议号 [xxx] 对应的那场已结束会议。
先返回主题、时间、主持人,确认是目标会议后,再查录制列表。
有权限就取转写全文、分段和智能纪要;
没权限就停下来、告诉我需要什么授权,不要尝试绕过。
下载或保存前,先说明文件类型、大小、存到哪、保留多久。
会后取录制、转写
官方 WorkBuddy 蓝皮书配图 · 会后取录制、转写 · 仅作参考
连接会议连接器
官方 WorkBuddy 蓝皮书配图 · 在连接管理器里授权会议连接器 · 仅作参考
会议记录与转写
官方 WorkBuddy 蓝皮书配图 · 会议记录与转写 · 仅作参考

录制与转写的边界:会前或会中要明确告知在录;不把录制链接转给没权限的人;取不到就取不到,别拿聊天截图、未经同意的录音来凑;转写是机器识别,专有名词、数字、责任人、否定句都要回听核对;企业会议还要守组织的保留期限和合规要求。

第四步:从转写生成"可执行"纪要

一份能用的纪要,要把五类信息分清楚,而不是糊成一段摘要:

类型例子怎么处理
背景事实上一期招生转化偏低附来源或发言时间
已确认决定首期只做小班、限额招生记决定人和时间
行动项课程组补一版大纲负责人、截止日期、交付物
未决问题要不要加陪跑服务进下次决策,不伪装成结论
讨论建议运营提议先做一场公开课标成"建议",不写成承诺
生成可执行纪要 · 指令示例
生成会议纪要,不许只靠平台的智能摘要;关键数字、责任人、否定表达回到转写核对。
输出:
1. 会议基本信息;
2. 三句话结论;
3. 按议题的讨论摘要;
4. 决策表:决定、理由、决定人、时间;
5. 行动项表:任务、负责人、截止日期、交付物、依赖;
6. 未决问题 + 下次确认时间;
7. 转写里认不准的人名、数字、术语。
没明确负责人的写"待认领",没明确日期的写"待确认",不要靠语气猜。
生成的可执行纪要
官方 WorkBuddy 蓝皮书配图 · 生成的可执行纪要 · 仅作参考

第五步:待办不能"静默"写进任务系统

会里随口说的"可以看看",和正式派给某人的任务,不是一回事。把前者直接变成任务甩给人,只会平添管理成本。所以待办要两步确认:先出预览,你补齐、确认,再写入。

待办两步确认 · 指令示例
读取"已确认纪要"里的行动项,只生成一份待办导入预览。
每条显示:标题、描述、负责人、截止日期、优先级、验收物、来源会议。
负责人或日期缺的,进"待补充",先不要创建。
先按负责人分组让我确认;确认后再写进指定的任务清单。
写完返回:成功 / 失败 / 跳过 / 重复 四个清单,不要自动发催办消息。
待办导入预览
官方 WorkBuddy 蓝皮书配图 · 待办导入预览 · 仅作参考

稳定的流程是:纪要草稿 → 参会人确认 → 待办预览 → 人工补齐责任和日期 → 写入任务系统 → 返回任务链接。重复跑时,用"会议 ID + 行动项序号"当唯一键,避免重复创建。

第六步:会后通知和跟踪

会后可以让它生成通知草稿,但发之前必须确认对象和可见范围——尤其别把内部争议原话、未确认的责任、录制下载地址混进对外通知里:

会后通知 · 指令示例
根据会议记录生成两份会后通知草稿:
A. 发给全体参会人:结论、行动项、未决问题、纪要链接;
B. 发给主理人 / 管理层:三句话结论、关键风险、需要拍板的决定。
不要包含录制下载地址、内部争议原话、未确认的个人责任。
只生成草稿,不发送。
会后通知草稿
官方 WorkBuddy 蓝皮书配图 · 会后通知草稿 · 仅作参考

延伸:把纪要直接变成一份汇报

同一份纪要,还能顺手变成给上级 / 合伙人看的汇报页。先定汇报对象和结论,再排页面:

纪要转汇报 · 指令示例
根据会议纪要生成 8 页项目汇报。
受众是主理人 / 合伙人,目标是确认首期范围和资源缺口。
页面:结论、背景、用户问题、已确认范围、进度、风险、资源请求、下一步。
每页只讲一个结论;数字来自状态表,决定来自纪要;
不要用看不懂的装饰图表。先返回页级大纲和证据映射,确认后再生成。
纪要转汇报
官方 WorkBuddy 蓝皮书配图 · 会议纪要转成汇报 · 仅作参考

日程与提醒:别让要紧的节点从缝里漏掉

会议之外,经营者助理还该帮你盯日程和提醒。把这周的关键节点(客户跟进、交付时间、要回复的事)给它,让它按时间理成一张提醒清单:

日程提醒 · 指令示例
这是我这周要盯的关键节点(客户跟进 / 交付时间 / 要回复的事):
[逐条粘贴]
帮我按时间排成一张提醒清单,标出:哪些今天必须做、哪些可以往后放。
时间或对象不清楚的,单独列出来让我补,不要替我假设。

一套基础办公 Skill 栈

把上面这些串起来,其实就是一套围绕"会议→任务"的基础办公能力。别一上来装十几个,先挑一个每周都会发生、输入稳定、结果好验收的(比如"会议纪要到待办"),连续跑通了,再把周报、汇报接到同一条链上。

任务层可选能力默认安全动作
会议会议 Skill、日历连接器创建前预览,取消前二次确认
内容录制、转写、纪要模板保留来源和时间戳
协作任务、邮件、IM、在线文档先生成草稿或导入预览
文件整理、重命名、归类复制优先,不覆盖、不删除
数据表格、公式、图表先对账,再分析
汇报汇报页、图表模板先出页级大纲和证据映射
自动化日报、周报、提醒、归档小范围试运行,失败可接管

边界:它提醒,你决策

整条链上,它负责整理、预览、提醒,最终的决定权始终在你——它不替你答应客户、不替你定时间、不替你发对外消息。会议里"谁负责什么"这类关键判断,也要你确认过才算数。

让它做

整理纪要、拆行动项、出待办预览、排提醒、生成通知/汇报草稿——都是可改、可撤的。

你来拍

确认决策、指派责任、定截止日期、发对外通知、取消/改会议——一旦发出去就收不回。

还有一个更通用的习惯:上手任何一个"能替你办事"的助理型 Skill / 连接器之前,先花一分钟过这四关——不只会议助理,以后你接任何这类 AI 助理都先这么问一遍:

  • 实时性:它给的信息(时间、价格、政策、库存)从哪来、什么时候查的?别拿过期数据当真。
  • 隐私:客户资料、合同、家庭 / 健康信息发到哪去了?能不能只在本地处理、不上传?
  • 动作权限:它会不会自己去登录、下单、付款、发消息、改日历?能不能在真动手前停下来等你点头?
  • 专业边界:它有没有把"推测 / 娱乐"写成事实、把"建议"写成保证、把不该它拍的(法律 / 财务 / 医疗)替你拍了?

留下什么 · 完成检查

跑完一次,你手里应该留下一份可复用的"会议 → 任务 → 跟进"模板:下次再开会,一句话就能让它按同样的结构整理出来。

  • 会前定清了"这场要做出哪几个决定";
  • 会议、日历是先确认再创建的;
  • 录制转写是有权限才取的,关键数字回听核对过;
  • 纪要把事实 / 决定 / 行动项 / 未决 / 建议分清楚了;
  • 待办是两步确认写进任务系统的,没有静默创建;
  • 对外通知只出了草稿、由你确认后再发;
  • 留下了一份可复用的"会议→任务→跟进"模板。