附录 A · 提问模板库
附录 A · IMA 提问模板库
问题起点用途:抄模板,直接用。不需要自己琢磨怎么问——下面每个模板都是经过实测验证的提问方式,覆盖 IMA 最常见的 5 类场景。方括号里的内容换成你的真实任务和库名。
1. 基于库的事实确认
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我的任务是:【真实任务】。
请只根据当前知识库回答:【具体问题】。
用【清单 / 表格 / 步骤】输出,并标明来源。
没有答案就写"知识库未提供";存在冲突就分别列出,不要自行合并。
适合场景:确认日期、价格、流程、客户需求等事实性问题。
2. 角色锁定(让 IMA 用特定身份回答)
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你现在是【角色:如"产品顾问"/"法律助手"/"私域教练"】。
只根据当前知识库回答,不要引入外部知识或常识猜测。
回答风格:【专业但易懂 / 逐条列举 / 带案例对比】。
没有依据的结论标为"待确认"。
适合场景:想让 IMA 用特定视角回答,比如客户 FAQ 库里锁定"客服角色",不会扯到技术细节。
3. 对比共识与分歧
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请对比知识库中关于【主题】的不同资料:
1. 列出所有来源及其核心观点;
2. 标出共识(至少两份资料都支持的);
3. 标出分歧(不同资料说法矛盾的);
4. 每条标明出处和资料日期。
不要替我决定哪个是对的。
适合场景:竞品分析、行业调研、多来源信息打架时。
4. 抽取决策与待办
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请从当前知识库中抽取:
1. 已确认的决策(谁、什么时候、定了什么);
2. 待办事项(谁需要做什么、截止时间);
3. 待确认项(说了但没拍板的)。
每条标明来源。没有写明的不猜测。
适合场景:会议纪要整理、项目复盘、从一堆资料里抽出行动项。
5. 生成带依据的业务底稿
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只使用知识库中标记为"当前有效"的资料,生成一份【课程 brief / 客户 FAQ / 活动执行卡 / 项目底稿】。
每个关键事实标明来源;无法确认的内容统一放到"待确认"区,不要写进正式结论。
输出格式:【清单 + 表格 + 步骤】。
适合场景:写方案、做执行卡、生成任何需要"有依据"的业务文档。
6. 缩小范围的追问模板
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上一轮你回答了【X】。现在我只关注其中的【Y 部分】。
请进一步展开,只根据知识库,标明出处。
适合场景:先问大问题拿到全景,再追问某个具体分支——带着上下文追问比从头重问更准。
7. 核验单条结论
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请核验你刚才回答中的关键结论,并列出:
1. 来源资料;
2. 直接支持它的原文;
3. 原文中的日期、对象和适用条件;
4. 这是原文事实还是你的归纳;
5. 是否存在冲突或不确定信息。
找不到直接依据时,请写"没有直接依据",不要重新解释。
适合场景:对一条高风险结论做五分钟核验(ch07 方法)。
使用提示:这些模板不是 Prompt 工程,是"把问题说清楚"的基本格式。关键是三件事:①指定只用知识库资料 ②要求标来源 ③明确"没有就写没有"。做到这三条,回答质量直接提升。